Мани грей денежные переводы сбербанк

Специфика переводов

Чтобы понять, как работает система переводов, нужно разобраться с её плюсами и минусами, а также правилами эксплуатации.

Преимущества

К положительным моментам относятся:

  1. Оперативность перевода. Вне зависимости от пункта назначения, денежные средства можно получить спустя 10 минут после их отправления.
  2. Отсутствие необходимости в привязке к адресу. Клиент может забрать деньги в любой точке государства, куда они отправлялись.
  3. Срок доступности перечисления. Перевод доступен 90 суток.
  4. Незначительность фактора расстояния. Деньги перечисляются в любую страну обслуживания. Внутри РФ подобные переводы не осуществляются – компания MG не прошла регистрацию как платёжная система.
  5. Неиспользование реквизитов банка. Нет необходимости в заключении соглашения с кредитно-финансовым учреждением.
  6. Защищённость операций банковской тайной. Вся информация строго конфиденциальна – третьи лица не могут получить к ней доступ
  7. Возможность отправки комментария. Можно вместе с деньгами отправить сообщение из 10 слов (не более).

Плюсы определённо есть и они заслуживают внимания. К тому же, это не эфемерные достоинства, а реально повышающие комфорт во время эксплуатации ПС моменты.

Недостатки

Можно выделить три минуса:

  • переводы доступны только физлицам – представители бизнеса не допускаются к использованию сервиса;
  • отправитель обязан оповестить агента о валюте перечисления;
  • получатель теряет на конвертации, если перевод отправляется в страну, не использующую доллары или евро.

Хотя негативных моментов совсем немного, их нельзя не учитывать. Кому-то может показаться, что перечисленные пункты едва можно отнести к минусам, однако в ряде ситуаций упомянутые выше нюансы могут доставить некоторое неудобство.

Правила

Все переводы в рамках MG подчиняются правилам – они общие и применяются в любой точке отправления или получения:

  1. В РФ работает система ограничений по сумме перевода. Для резидента доступен суточный лимит в 5 000 долларов США. Для нерезидента – это 10 000 долл.
  2. Перечисление денег из России возможно исключительно в американской валюте. При этом получить сумму можно как в долларах, так и в евро.
  3. Операция подразумевает комиссионный сбор. Всё зависит от пункта назначения. Сумма может включаться в отправление, а может взиматься сверху. Оплачивает всё тот, кто отправляет. Других дополнительных оплат нет.
  4. Чтобы воспользоваться услугой перевода, нужно предъявлять паспорт, загранник или форму 2-П – временное удостоверение личности (когда в процессе замена главного документа). Для нерезидента нужны не только иностранный паспорт, но и виза (или аналогичный документ, подтверждающий право находится на территории государства).

Положений также немного, но их соблюдение – строго обязательно.

Основные особенности системы переводов

Время перевода денег составляет всего 10 минут. Компания MoneyGram International работает круглосуточно все 7 дней недели.

Но, отправляя переводы MoneyGram (Маниграмму), надо всегда помнить, что в скорость перевода почти всегда вносят свои коррективы, как разница часовых поясов в разных странах мира и на разных континентах, так и время работы офисов компании MoneyGram, отделений партнеров и банков. Предприятия и банки, работающие с MoneyGram можно отличить по фирменному логотипу MoneyGram, один из вариантов которого мы и приводим вам для наглядности.

Пользование услугами системы MoneyGram имеет ряд преимуществ. Рассмотрим их подробнее:

  1. Скорость обработки перечисления. Денежные средства будут доступны получателю в пункте выдачи через 10 минут после оформления, независимо от стран отправления и назначения.
  2. Нет привязки к адресу. Деньги можно получить в любой точке страны, в которую они были отправлены.
  3. Перевод доступен в течение 90 дней.
  4. Расстояние между странами не имеет значения. Возможно, отправить средства в любую страну обслуживания. По России такие переводы не осуществляются, так как компания не зарегистрирована в качестве платежной системы.
  5. В процессе перечисления не используются банковские реквизиты. Не нужно заключать договор с банком.
  6. Все операции находятся под защитой законодательства о банковской тайне. Конфиденциальная информация защищена от доступа к ней третьих лиц.
  7. Вместе с деньгами допускается отправка короткого текстового сообщения, длина которого не должна превышать 10 слов.

Перевод по системе MoneyGram подчинен общим правилам. Они учитываются агентами при оформлении или выплате денег:

  1. На территории России действуют ограничения по сумме перевода. В день один резидент может отправить не более 5 000 долларов США. Нерезидент вправе выслать не более 10 000 тысяч долларов.
  2. Перевод из России оформляется только в долларах. Получение возможно как в долларах, так и в евро. В любом российском банке работают кассы по обмену валюты.
  3. За услугу взимается плата. Размер комиссии за перевод Маниграмм зависит от страны получения и может включаться в общую сумму или взиматься сверху. Услугу оплачивает отправитель. Дополнительные платы отсутствуют.
  4. Услуга предоставляется по общегражданскому паспорту, загранпаспорту или форме 2-П на период замены основного документа. Если обратился нерезидент, то необходимо предъявить иностранный паспорт, а также визу или иной документ, подтверждающий законность нахождения на территории страны.

Мани грей денежные переводы сбербанк

Система имеет определенные недостатки. Разберем их по пунктам:

  1. Перевести и получить средства могут только физические лица. Не допускается перечисление в целях предпринимательской деятельности.
  2. Отправитель должен обязательно уведомить агента о валюте получения.
  3. При отправке в страны, не использующие евро или доллары США, получатель теряет процент на конвертацию.

Сколько денег можно отправить через MoneyGram?

Рассмотрим корневое явление системы – транзакцию.

В офисе агента

Для оформления нужно определиться с агентом (банк, салон связи). Наиболее простой вариант – Сбербанк, т.к. его отделения есть повсюду.

На месте заполняется форма, определённая MoneyGram. В ней нужно указать:

  • государства отправления денег и их получения;
  • сумму;
  • ФИО обоих участников латиницей;
  • паспортные данные, адрес проживания, род деятельности;
  • цель перевода (не обязательно, но может понадобиться при превышении суммы в 1 000 долл.);
  • контрольные вопрос и ответ (нужно не всегда).

Примечание 3. Получателю обязательно сообщается контрольный номер из 8 или 11 цифр при отправлении с почты.

Бывает, что получатель не знает точно ФИО и сумму, или в этих данных допущены ошибки. MG допускает корректное оформление выплаты подгрузкой из базы правильных сведений.

Агент может отказать в предоставлении средств, если:

  • в ФИО есть больше трёх ошибок;
  • страна оформления указана неверно;
  • процент ошибочности превышает 10%.

Уделяйте всегда особое внимание подаче корректной информации.

На сайте MG

Можно оформить транзакцию онлайн – на сайте сервиса. Тут нужна будет карта с заранее размещённой для отправления суммой (с учётом комиссии). Пластик нужен и получателю: посещать пункт выдачи при этом он не должен будет.

Тот, кто владеет кошельком в Webmoney, может пополнять его через МаниГрэм.

Чтобы оформить перечисление или получить перевод, необходимо найти обслуживающий пункт – агента. Это может быть банк, салон сотовой связи. Так, денежные переводы MoneyGram Сбербанк отправляет практически через любое свое отделение. А учитывая количество офисов Сбербанка по России, найти ближайший пункт по работе с MoneyGram будет достаточно легко. Дополнительно можно узнать о местах оформления перевода на сайте компании или позвонить на телефон горячей линии.

При оформлении перевода отправитель (получатель) заполняет специальную форму, установленную компанией. Обязательно указываются следующие данные:

  • страна отправления и получения;
  • сумма денежных средств;
  • фамилия и имя от обеих сторон латинскими буквами. В форме предусмотрена возможность отражения второго имени, если оно двойное;
  • данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, вид деятельности;
  • цель перечисления. Это необязательный пункт, но для некоторых стран важно указать назначение при превышении 1000 долларов. Такая информация позволит избежать в будущем проблем с получением денег;
  • контрольный вопрос и ответ. Требуется не во всех странах.

Иногда случается, что получателю точно не известны фамилия и имя отправителя, сумма, или в них допущены ошибки. Система переводов MoneyGram допускает корректно оформить выплату, подгрузив из базы точные данные или указав на процент несовпадения. Агент вправе отказать в выдаче денег:

  1. В имени и фамилии отправителя допущено более 3 ошибок.
  2. Неправильно указана страна оформления. В этом случае система просто не найдет перевод.
  3. Ошибка в сумме превышает 10%.

Допускается оформление операции в режиме онлайн через сайт компании. Для этого понадобится дебетовая карта, на которой предварительно размещается сумма перечисления с процентом. У получателя тоже должна быть карта. Ему не нужно будет посещать пункт выдачи. Деньги поступят на карту. Для держателей электронных кошельков в системе WebMoney доступно его пополнение через Маниграмм.

Существуют ограничения по сумме MoneyGram:

  • До 5 000 долларов США в сутки при переводе из России за рубеж (для резидентов РФ, в соответствии с законодательством РФ).
  • Для нерезидентов компания MoneyGram установила свое ограничение в размере 10 000 долларов США в сутки.

План действий по отправке денежных переводов MoneyGram довольно простой:

  1. Находите ближайший пункт MoneyGram, ориентируясь на наличие фирменного логотипа;
  2. Заполняете бланк «Заявление на отправление перевода» и предъявляете удостоверение личности;
  3. Вносите сумму перевода вместе с комиссией;
  4. Получаете идентификационный номер перевода и квитанцию о приеме денег;
  5. Сообщаете идентификационный номер получателю и через 10 минут деньги будут готовы к получению.

– Паспорт или любой другой документ удостоверяющий личность;

Мани грей денежные переводы сбербанк

– Имя и фамилия получателя латинскими буквами.

– Обратитесь в отделение банка, которое осуществляет переводы «MoneyGram». При себе необходимо иметь паспорт и знать реквизиты получателя.- Сообщите сотруднику необходимые данные для оформления перевода.- При желании отправитель может указать контрольный вопрос для получателя, в этом случае для получения перевода, необходимо будет сообщить на него ответ.

Оплата

Плата за услугу зависит от:

  • пункта, в котором оформляется транзакция;
  • страны назначения;
  • перезаправляемый суммы.

Комиссия в большинстве случаев колеблется в интервале от 3 до 5 процентов.

В государства СНГ перевод не превышает в своей стоимости 2%. При отправлениях в Европу или в Азию сбор может достигать 7%.

На этой странице сайта MG есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать цену за перевод.

Оплата

За перечисление средств компания берет комиссию, размер которой зависит от ряда факторов:

  • пункт оформления операции, банк или иная организация;
  • страна получения денег;
  • размер денежных средств. Чем выше сумма, тем больше комиссионный сбор. В среднем варьируется от 3 до 5%. В страны СНГ размер платы не превысит 20$ за перевод до 1000$. В более отдаленные страны Европы и Азии комиссия может достигать 70$.

Стоит воспользоваться калькулятором, который размещен на сайте компании MoneyGram. С его помощью можно рассчитать размер тарифа для конкретного случая. Важно помнить о конвертации, если в пункте получения не выплачиваются доллары или выдача средств происходит в национальной валюте. Конвертация происходит по курсу обмена, установленного Маниграмм.

Где и как проверить статус операции – способы

Чтобы проверить отправление, авторизуйтесь в своём аккаунте и откройте историю транзакций. Статус отражается в записи о переводе.

Можно проконтролировать платёж и по его номеру (либо по номеру авторизации) – с помощью опции Track a Transfer на сайте. Где посмотреть? На платёжной квитанции, которая подтверждает факт внесения денег через кассы.

Примечание 4. Если перевод оформлялся на почте, потребуется номер из 11 символов. Он есть на левой стороне документа, который нужно заполнять для получателя (чаще всего выделен красным).

На случай необходимости найти утерянный перевод также предусмотрена форма Claim Card.

Важно! Если Вы утратили исходящий номер операции, воспользуйтесь сервисом поиска Number Search на сайте MoneyGram. Данные хранятся 10 лет. Если и это не помогло, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 500 92 53 – это номер для России.

При невозможности решить проблему самостоятельно обратитесь в офис, где оформлялся перевод. Специалист сам свяжется с оператором горячей линии MG.

Отслеживание перевода

Перечисления онлайн

Проверить статус перевода MoneyGram можно на сайте компании. При оформлении онлайн достаточно зайти в свой аккаунт и посмотреть историю транзакций. Статус будет отражен в записи о платеже.

По номеру перечисления или номеру авторизации платеж можно отследить в опции Track a Transfer (отследить перевод). Номер размещен на квитанции об оплате или ином документе, подтверждающим факт внесения в кассу денежных средств. При оформлении перевода в почтовом отделении понадобится 11-значный номер.

Возврат перевода

Возврат при необходимости оформляется в любой момент. Нужно всего лишь посетить офис агента, где отправитель осуществлял мероприятие.

Когда возврат производится в день отправления, понадобятся лишь паспорт и номер операции.

Если обратиться в другой день, для отмены генерируется новый номер – его получают на линии поддержки. Звонок осуществляется или отправителем, или представителем агента. Подобная выплата требует указания в заявлении: отправителем – компании MoneyGram, страной оформления – США (для евро – Албания).

Важно! Если с момента перечисления прошло 45 суток, комиссия не будет возвращена.

Разумеется, возврат можно сделать, если получателю не была выдана сумма.

Возврат денежного перевода можно оформить в любое время. Для этого необходимо обратиться в офис агента, где осуществлялась операция. Если возврат происходит в день оформления, достаточно предъявить паспорт и номер перевода.

При обращении в другой день, для отмены формируется новый номер перевода. Он выдается на линии поддержки. Звонок может осуществить сам отправитель или представитель агента. При такой выплате в заявлении в качестве отправителя указывается сама компания MoneyGram, а страна оформления США. Когда перевод должен был выплачиваться в евро, то страной оформления является Албания. Если после оформления прошло 45 дней, то комиссия не возвращается. Возврат оформляется, только если выплата получателю не была произведена.

Противодействие нелегальной деятельности

Банки

Внутри системы MG работает специальная программа (комплаенс), которая имеет целью предупреждать и пресекать нелегальные финансовые манипуляции, действие мошеннических схем, финансирование терроризма. Также она контролирует соблюдение санкций.

Все транзакции, регистрируемые в сервисе, контролируются. Пристальное внимание уделяется:

  • большим суммам;
  • подозрительным операциям;
  • странам особенной категории.

При малейшем подозрении на нарушения перевод блокируется. Разблокировка происходит по звонку на горячую линию: при этом отправитель или получатель вынуждены будут давать пояснения.

При невозможности разблокировки оператор уведомляет об этом обстоятельстве и рекомендует обратиться к агенту, чтобы оформить возврат.

В России действует лимитированный режим отправки переводов на Украину. Сегодня перечисления уже не отправляются, но получение возможно.

Контроль переводов

В компании MoneyGram действует программа Комплаенс, работа которой направлена на предупреждение и пресечение незаконных финансовых операций, мошенничества, финансирование терроризма, соблюдение санкций. Все транзакции, проходящие через систему, подлежат обязательному контролю. Особое внимание уделяется крупным суммам, операциям вызывающим подозрение, странам, имеющим повышенное внимание. Этим занимается соответствующий отдел.

При наличии подозрений перевод блокируется. Разблокировка возможна после звонка на линию поддержки. В зависимости от конкретного случая необходимы пояснения по транзакции от отправителя или получателя. Если разблокировка недопустима оператор уведомляет об этом в телефонном режиме и советует отправителю обратиться к агенту за возвратом.

В России действует ограничение на отправку MoneyGram на территорию Украины. Федеральный закон № 59-ФЗ был подписан 03.04.2017 г. Переводы перестали оформляться с 05.05.2017 г. Выплаты получить можно.

Какие встречаются проблемы?

Хотя проблемные ситуации случаются очень редко, не лишним будет описать самые вероятные:

  1. Не функционирует сам сервис.
  2. Очень медленно проходит обработка перевода.
  3. Операция не выполняется по причине отказа – например, из-за подозрения в мошенничестве. Это бывает, когда клиент не может дать достоверную информацию об отправителе, и в ряде других ситуаций.
  4. Операция не выполняется по причине отказа из-за разделения отправляемой суммы. Такое случается, если клиент перечисляет большой объём средств и разделяет их между несколькими лицами – при этом бенефициар один и тот же.

Если Вы столкнулись с подобными трудностями, свяжитесь со службой поддержки сервиса и выясните, что можно поделать в сложившихся обстоятельствах.

Партнёры MoneyGram в мире, в России и СНГ

Компания MoneyGram International осуществляет денежные переводы по всему миру без открытия расчетного счета и объединяет более 327,000 пунктов обслуживания клиентов в 198 странах мира. Это вторая в мире не банковская система денежных переводов по охвату стран и количеству пунктов обслуживания.

Маниграмма (MoneyGram) (19439 bytes)

Маниграмма (MoneyGram)

В Европе переводы MoneyGram осуществляют такие финансовые структуры и банки, как Королевская почта Великобритании и Норвегии, Почта Канады, Исландии, Кипра и Почта Италии, Bank of Ireland, Banco Popular Espanol, Kocbank, Finansbank и многие другие. А в 2010 году, впервые в Европе, открылись пункты в предприятиях розничной торговли табачными изделиями и печатными изданиями (пока на территории Франции).

Деньги

В странах СНГ переводы MoneyGram (Маниграмм) осуществляются с 1996 года и в настоящее время более 160 банков в этом регионе являются партнерами системы. А сеть MoneyGram в странах СНГ уже превысила 38000 пунктов обслуживания, охватывая следующие республики: Россию, Азербайджан, Армению, Беларусь, Казахстан, Киргизстан, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украину.

В России переводы MoneyGram (Маниграмма) осуществляются в 12 000 пунктов во всех ключевых городах и сельских районах. Денежные переводы по системе MoneyGram осуществляют крупные и региональные банки, такие как: Сбербанк России, ЗАО «Райффайзенбанк, ОАО АКБ “РОСБАНК”, Банк “Дальневосточное О.В.К.” Банк Проминвестбанк, ОАО НКБ РАДИОТЕХБАНК, ОАО АКБ «Стела-Банк», АКБ “Инвестторгбанк”, Земский банк, АКБ “Приобье”, Банк Уралсиб, Москомприватбанк, Восточный Экспресс Банк, Банк Русский Стандарт, СвязьБанк, Русь-Банк, Азиатско-Тихоокеанский банк и т.д. Адреса пунктов MoneyGram в России можно найти по адресам банков.

Валюта перевода MoneyGram

Переводы MoneyGram оформляются в долларах США. Валюта получения перевода     – доллары США и евро. Сумма перевода выплачивается сразу, и по желанию клиента в любой удобной для него валюте, – наличными деньгами в долларах США, Евро, местной валюте в зависимости от страны получения перевода. При отправлении перевода в одной валюте, и получение его в другой, осуществляется конвертация валюты по текущему курсу продажи данного пункта выдачи.

Тарифы MoneyGram

MoneyGram предлагает выгодные и простые тарифы, которые в среднем за перевод составляют от 1%.

Утвержденные тарифы на отправление денежных переводов MoneyGram (Маниграмм) выглядят так:

  1. Тарифы на отправление денежных переводов из России в страны СНГ, Грузию и Израиль:
    Тарифная таблица (в долларах США)
    От суммы До суммы Комиссия (в долларах США) От суммы До суммы Комиссия (в долларах США)
    1.00 100.00 2 700.01 800.00 14
    100.01 200.00 3 800.01 900.00 15
    200.01 300.00 5 900.01 1000.00 16
    300.01 400.00 6 1000.01 2000.00 32
    400.01 500.00 8 2000.01 3000.00 48
    500.01 600.00 10 3000.01 5000.00 80
    600.01 700.00 12 5000.01 10000.00 90

  2. Тарифы на отправление денежных переводов MoneyGram из России и стран СНГ в дальнее зарубежье:

    Тарифная таблица (в долларах США)
    От суммы До суммы Комиссия (в долларах США) От суммы До суммы Комиссия (в долларах США)
    1.00 100.00 12 1000.01 1200.00 60
    100.01 250.00 20 1200.01 1800.00 75
    250.01 400.00 24 1800.01 2500.00 100
    400.01 600.00 32 2500.01 5000.00 150
    600.01 800.00 40 5000.01 7500.00 225
    800.01 1000.00 50 7500.01 10000.00 300

  3. Тарифы MoneyGram на отправление денежных переводов из России в Китай:

    Тарифная таблица (в долларах США)
    От До Комиссия (в долларах США)
    1.00 1000.00 9
    1000.01 2000.00 17
    2000.01 3000.00 27
    3000.01 5000.00 35
    5000.01 7000.00 45
    7000.01 9000.00 60
    9000.01 10000.00 80

Средняя комиссия за MoneyGram составила: из России в СНГ и Израиль от 0,9 до 2 %, на дальнее зарубежье от 3,26 до12%, из России в Китай от 0,7 до 0,9 %. Величина комиссионного процента впрямую зависит от суммы денежного перевода. Причем, чем меньше переводимая сумма, тем выше процент комиссии.

Адреса пунктов MoneyGram

MoneyGram имеет огромное количество подразделений по всему миру. Поэтому, чтобы найти адрес конкретного пункта или ближайшее к Вам местоположение агента MoneyGram зайдите на страницу сайта системы

Информацию об адресах пунктов MoneyGram и порядке работы самой системы Вы сможете уточнить и по телефонам круглосуточной информационной службы:

  • (495) 3-636-636 (в Москве)
  • 8-800-200-4726 (звонок по России бесплатный)
Страна Контактный телефон Страна Контактный телефон
Азербайджан 994 12 307 933 Кипр 080 90010 800 5923 688
Англия 0080089718971 Ливан 014268018005923688
Армения 3742569268 Молдова 3732434829
Беларусь 375172894172 Португалия 0800 81 29 53
Германия 0080089718971 Россия 70951928510
Греция 00800 112930309 США 8009269400
Грузия 995 323 44100 Турция 00800 1329 30909
Израиль 1800 9401 946 Украина 380 56 239 0178
380 44 224 1014
380 44 247 2048
380 44 244 5956
380 44 228 9732
Испания 901201010 Франция 0800771054
Италия 800 00 44 88 0800 29 28 05 Швеция 900 15 01 84
Казахстан 73272 500357 Эстония 372630220
Канада 800 933 3278

Безопасность переводов MoneyGram

Запасы

MoneyGram постоянно совершенствует свою систему безопасности, разрабатывая и внедряя технологичные новинки, которые призваны распознать и предотвратить мошенничество в сети и потерю денег клиентами.

Система дает клиентам следующие рекомендации по безопасности денежных средств:

  1. Не отправляйте деньги незнакомым людям или компаниям.
  2. Не отправляйте деньги, если Вас уверяют, что единственный способ оплатить что-либо – это мгновенный перевод денег.
  3. Не отправляйте деньги, если Вас таким образом приглашают принять участие в каком-либо розыгрыше, викторине, лотерее.
  4. Не высылайте копии документов о переводе денег через незнакомых людей или открытые каналы.
  5. Не отправляйте деньги, если Вам обещают легкий и быстрый заработок.

Выбор системы, которой вы решите воспользоваться для осуществления денежного перевода, всегда остается за вами.

А на сайте «Банкирша.ком»Вы можете ознакомиться со статьями о денежных переводах других систем, таких, например, как: “Юнистрим” (UNIStream); “Блиц” переводы Сбербанк России; Переводы “Форсаж” Почта Россиии и т.д.Последнее изменение в материал внесено 01.03.2011 года.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Akademia-Print.ru