Зонателеком: как пополнить счет и осуществить перевод заключенному

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Пользователи Личного кабинета Зонателеком могут:

  • осуществлять звонки через интернет;
  • отслеживать баланс виртуальных и таксофонных карт, прикрепленных к кабинету;
  • пополнять свои карты оплат связи и карты других пользователей;
  • получать статистику по звонкам и платежам по прикрепленным картам Зонателеком;
  • проводить видеопереговоры с лицами, находящимися в исправительных учреждениях, при наличии видеотерминалов Зонателеком;
  • писать письма в тюрьмы и СИЗО;
  • осуществлять денежные переводы осужденным;
  • сохранять все события в истории.

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Команда “Зонателеком” предлагает опцию “ВСЕГДА НА СВЯЗИ”. Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Пользователь ЛК может оплатить получение постоянной таксофонной карты или перечислить деньги на уже имеющуюся карту. Для пополнения карты необходимо знать ее номер.

Интернет-звонки

Что нужно знать об операторе

Зонателеком — специальный провайдер, обеспечивающий связью с внешним миром заключенных исправительных учреждений. К нему подключено около 500 колоний и тюрем в 49 российских регионах. Осужденному при подключении выдается карта для телефонных автоматов, установленных на территории учреждения. С помощью карты можно не только звонить родным и друзьям, в том числе по видеосвязи, но и принимать денежные перечисления.

Покупка карточки

Приобрести карту Зонателеком может родственник или друг осужденного, а также он сам. Чтобы купить ее, необходимо посетить сайт оператора. Перед этим следует уточнить, есть ли в конкретном учреждении поддержка этого провайдера и таксофоны. Пополнить карточку можно сразу после оформления. Алгоритм действий:

  1. Зайти на портал Зонателеком и найти вкладку «Покупки».
  2. Во всплывшую форму вписать сведения о покупателе: ФИО, номер мобильного, e-mail, сумму, которая будет внесена на счет.
  3. Отметить согласие с условиями, подтвердить платеж.
  4. Через полчаса на указанный адрес электронной почты придет письмо с PIN и номером пластика.

Оформляя карту через сайт, нужно вносить в анкету собственные данные, а не осужденного, который будет использовать карту. Заключенный может сам купить ее в администрации колонии или местном магазине.

Проверка баланса

После процедуры регистрации за клиентом закрепляется личный кабинет, в котором можно отслеживать состояние баланса Зонателеком. Если он приближается к 0, абонент уведомляется сообщением. Счет всегда находится под контролем.

Зонателеком: как пополнить счет и осуществить перевод заключенному

Чтобы в системе отражалось настоящее положение счета, нужно войти в «Управление картами» и указать номер карты Zonatelecom. Когда изменения будут сохранены, в системе станет отражаться реальное состояние счета. Проверить состояние лицевого счета Зонателеком можно и в специальном приложении оператора. Оно доступно в Play Market и App Store и открывает те же возможности, что и персональный кабинет на сайте.

Способы пополнения

Пополнение счета осужденных проводится несколькими способами:

  1. На портале Зонателеком в аккаунте абонента после регистрации.
  2. В приложении провайдера для Android и iOS.
  3. Через электронные платформы платежей: Яндекс.Деньги, CyberPlat, Comepay и QIWI.
  4. С баланса мобильного телефона.
  5. Через онлайн-банкинг от Сбербанка.

Во всех случаях предусмотрена комиссия и другие условия для успешного проведения операции. Оператор предоставляет услугу «Всегда на связи», с помощью которой арестант может связываться с родными при нулевом балансе. Звонить можно по телефону, введенному в процессе регистрации на сайте.

На сайте оператора

Закинуть на карточку Zonatelecom удастся через сайт. После открытия главной страницы переходят в раздел пополнения карты. Здесь расположена специальная форма для внесения платежных реквизитов — номера карты и суммы перечисления. Можно сразу заказать получение чека, для этого потребуется ввести e-mail.

После нажатия на кнопку «Пополнить» система перенаправит пользователя на страницу платежей платформы Яндекс.Деньги.

Чтобы перенести деньги на карту Зонателеком через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн, необходимо авторизоваться в сервисе и зайти в категорию оплаты покупок и услуг. В поисковой строке написать «Зонателеком» или ИНН компании провайдера (7107524105).

Порядок дальнейших действий:

  1. Внимательно вписать номер пополняемой карточки.
  2. Указать перечисляемую сумму.
  3. Отметить счет списания средств.
  4. Подтвердить транзакцию.

Со своего телефона

Пополнять карту можно со счета своей сим-карты операторов МТС, Теле2, Билайн и Мегафон. Операция проводится через сервис PayFon24. Взимается внушительная комиссия в размере 8% от переводимого платежа. Пошаговая инструкция:

  1. На сайте Payfon24 найти раздел интернета и IP-телефонии.
  1. В строке начать писать название оператора латинскими буквами — Zonatelecom. Кликнуть на логотип компании.
  1. В открывшейся форме вписать реквизиты оплаты — карта и телефон Зонателеком, номер абонента стороннего оператора, с чьего баланса будет пополнен счет.

Зонателеком: как пополнить счет и осуществить перевод заключенному

Сумма к оплате выводится с учетом комиссионных сборов. Для подтверждения нажать зеленую кнопку. Если появились вопросы по работе сайта, можно заполнить форму обратной связи или позвонить по указанному в соответствующем разделе телефону.

В приложении

В Zonatelecom была выпущена версия кабинета для гаджетов от Apple и смартфонов на базе Android. Предусмотрены Push-уведомления о входящих вызовах. Соединение работает в одностороннем порядке: пользователь может только принимать звонки с мест лишения свободы, но связаться самому с заключенным нельзя.

Чтобы пополнить баланс специальной карты через мобильный клиент провайдера, нужно:

  1. Войти в систему.
  2. Выбрать вкладку «Мой кошелек».
  3. Дождаться выведения на экран информации о фактическом состоянии счета.
  4. Тапнуть по кнопке пополнения.
  5. В поля всплывшей формы ввести запрашиваемые сведения.
  6. Указать сумму пересылки.
  7. Подтвердить трансфер средств.

Денежные переводы осужденным

Zonatelecom дает возможность не только общаться с заключенными, но и отправлять им переводы средств. Это очень удобно, ведь не нужно посещать отделение банка, все действия осуществляются онлайн, а получатель просто принимает деньги на карточку. Алгоритм проведения трансфера:

  1. Зайти на сайт провайдера и перейти в раздел переводов.
  1. Выбрать из списка регион, где находится нужное учреждение.
  1. В поля бланка вписать все необходимые сведения: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения адресата, паспортные сведения об отправителе, его почту и сотовый.
  1. Написать данные о платеже: сумму отправления (ниже будет вычислена полная с учетом комиссии) и вид оплаты — с банковской карты или кошелька электронной системы. Нажать подтверждающую кнопку.

Переводы денег осужденным в системе Зонателеком имеют свои ограничения — от 500 до 1500 р. Комиссионные издержки — 5% от суммы и дополнительно 30 р. Платеж будет обработан за 3—5 дней.

  • После успешной отправки письмо поступает в службу учреждения, отвечающую за обработку корреспонденции.
  • Представитель ФСИН проводит цензуру письма (в соответствии с действующим законодательством) и вручает осужденному или подследственному вместе с остальной корреспонденцией.
  • Если Вы оплатили ответ, то вместе с письмом вручается бланк ответа, на котором осужденный или подследственный пишет ответ и передаёт администрации учреждения.
  • После проверки ответ направляется Вам на адрес электронной почты указанный при регистрации.

Комиссии и ограничения

Зонателеком: как пополнить счет и осуществить перевод заключенному

На пополнение счета карты Зонателеком есть определенные ограничения. Так, сумма транзакции не может быть больше 15000 р. и меньше 1 р. (для некоторых случаев — от 100 р.) На сайте можно положить деньги бесплатно. Через другие сервисы плата за осуществление трансфера взимается, о ее размере сообщается в момент перевода, после чего высчитывается конечная сумма с учетом этих издержек.

Переводить средства абоненту Зонателеком можно с пластиковой карты любого российского банка системы VISA, MasterCard или МИР. Она должна быть активной и иметь достаточный объем средств на балансе для перевода конкретной суммы, учитывая комиссию.

Благодаря Зонателеком осужденные в специальных организациях ФСИН могут связываться с близкими за «колючей проволокой» и получать денежные пересылки. Оформить карточку может как знакомый заключенного (в виртуальном формате с передачей PIN-кода и номера), так и он сам в пределах учреждения. Зонателеком обслуживает множество специализированных учреждений в десятках регионов страны. Уточнить, есть ли такая возможность в конкретном месте, можно у администрации.

Звонить разрешается только с территории колонии с помощью специальных таксофонных автоматов, обратные звонки не предусмотрены. Оплачивать услуги связи могут знакомые осужденного онлайн, через банкоматы и ИПТ. Отслеживание платежа доступно на официальном портале Zonatelecom. Предусмотрен некоторый процент комиссии.

Правила безопасности и конфиденциальности

Из-за специфики предоставляемых услуг пользователям нужно относиться более внимательно к тем, кому передаются персональные данные (номер карты, телефонный номер и прочее). В интернете и социальных сетях участились случаи мошенничества.

Злоумышленники представляются знакомыми родственников, находящихся в пенитенциарных учреждениях и под различными предлогами спрашивают номер телефона и другую личную информацию, которую впоследствии используют для вымогательства денежных средств!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Akademia-Print.ru